Política de Privacidade

1. Introdução

A LLR SMARTPRIMEINFO-ID LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 52.040.116/0001-58, com sede na Rua Frei Manoel da Ressurreição, nº 1777 — Jardim Brasil, Campinas/SP, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais através do nosso site:

Dado	Finalidade	Base Legal (LGPD)
Nome completo	Identificação e contato comercial	Legítimo interesse / Consentimento
Número de WhatsApp	Comunicação comercial e atendimento	Legítimo interesse / Consentimento
E-mail	Envio de informações e follow-up	Legítimo interesse / Consentimento
Área de interesse	Personalização do atendimento	Consentimento
Descrição do projeto	Entendimento da demanda	Consentimento
Dados de navegação (cookies, IP, UTM)	Análise de tráfego e performance	Legítimo interesse

3. Como Coletamos os Dados

Os dados pessoais são coletados por meio de:

• Formulários de contato: ao preencher e enviar o formulário de lead disponível no site;
• Cookies e tecnologias de rastreamento: utilizamos Google Analytics (Google Ads / gtag.js) e Cloudflare Web Analytics para analisar o comportamento de navegação;
• Parâmetros UTM: capturados automaticamente da URL para identificar a origem do tráfego;
• Referrer: informações sobre o site de origem para fins de análise de marketing.

4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e orçamento;
• Estabelecer comunicação comercial via WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Gerenciar leads e oportunidades comerciais (via integração com o Trello);
• Analisar o desempenho do site e das campanhas de marketing;
• Melhorar a experiência do usuário no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Trello (Atlassian): para gerenciamento interno de leads;
• Google (Google Ads / Analytics): para análise de tráfego e rastreamento de conversões;
• Cloudflare: para segurança e análise de performance;
• WhatsApp (Meta): para comunicação direta com o cliente.

Não vendemos, alugamos ou negociamos seus dados pessoais com terceiros que não estejam diretamente envolvidos na prestação dos nossos serviços.

6. Cookies

Este site utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento correto do site;
• Entender como os visitantes interagem com o conteúdo;
• Medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Cookies de terceiros utilizados:

• Google Ads (gtag.js): rastreamento de conversões e remarketing;
• Cloudflare Web Analytics: métricas de performance e segurança.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Porém, a desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais ou regulatórias.

8. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar as informações;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar quando os dados forem desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor;
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação: ser informado sobre as entidades com as quais os dados são compartilhados;
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção "Contato" abaixo.

9. Transferência Internacional de Dados

Ao utilizar serviços de terceiros como Google, Cloudflare, Trello e WhatsApp, seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que tais transferências ocorram com nível adequado de proteção, em conformidade com o artigo 33 da LGPD.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos de tratamento de dados ou alterações na legislação. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos como titular de dados, entre em contato:

• Empresa: LLR SMARTPRIMEINFO-ID LTDA
• CNPJ: 52.040.116/0001-58
• Telefone: (19) 3231-3885 / (19) 2121-9974
• WhatsApp: (19) 99793-3885
• Endereço: Rua Frei Manoel da Ressurreição, nº 1777 — Jardim Brasil, Campinas/SP